Cele mai multe instituții media de serviciu public din Europa nu reușesc să se adapteze la mediul digital și sunt în pericol de a pierde legătura cu audiențele lor, conform unui nou raport.

Studiul în cauză atrage atenția asupra faptului că anumite organizații de știri de serviciu public, spre exemplu BBC în Marea Britanie și Yle în Finlanda, au investit masiv și reușesc să se adapteze provocărilor impuse de media digitală într-un mod lăudabil, dar că altele se chinuie să țină pasul.

Studiul intitluat ”Știrile de serviciu public și media digitală” (semnat de Reuters Institute for the Study of Journalism – RISJ) examinează modul în care media de serviciu public din șase țări europene: Finlanda, Franța, Germania, Italia, Polonia și Marea Britanie, livrează informații în online.

Analiza are la bază interviuri realizate în perioada decembrie 2015 – februarie 2016, în principal cu reprezentanții managementului superior și cu editorii instituțiilor, precum și rezultatele unor sondaje care fac parte din raportul anual de profil al RISJ: Digital News Report.

Raportul arată următoarele:

Organizațiile de media de serviciu public au audiențe mari în zona de știri offline (în special prin televiziune și radio) în toate cele șase țări, dar numai în Finlanda și Marea Britanie au audiențe comparabile și în mediul online.

În mod semnificativ, mai mulți oameni obțin informațiile online din social media, spre exemplu de pe Facebook, decât de la organizațiile media de serviciu public în majoritatea țărilor studiate (patru din șase). Excepțiile, din nou, sunt Finlanda și Marea Britanie.

Interviurile au relevat principalele trei provocări pentru alimentarea cu știri online produse de instituții de serviciu public:

1. Schimbarea organizațiilor create în jurul sistemului analog de producție media și transformarea lor, astfel încât să poată livra știri de serviciu public într-un mediu digital
2. Utilizarea platformelor mobile într-un mod mai eficient, într-o perioadă în care majoritatea oamenilor accesează știrile via telefoanele inteligente
3. Utilizarea social media, în condițiile în care consumul de știri este tot mai des produs de traficul generat extern, iar în anumite cazuri este chiar realizat pe platforme off-site cum ar fi Facebook-ul.

Care sunt condițiile ideale pentru ca o organizație media de serviciu public să prospere?

Dr.Annika Sehl, autorul principal al studiului, susține că Yle și BBC au anumite aspecte comune care contribuie la succesul lor. Acestea pot fi condiții interne sau externe.

Postul public BBC are o prezență constantă în online în Marea Britanie

”Dacă vorbim despre condițiile externe, ambele (Yle și BBC) funcționează în piețe media dezvoltate din punct de vedere tehnologic, sunt, comparativ, bine finanțate, sunt integrate și organizate central pe diverse platforme”. De asemenea, adaugă Sehl, ambele organizații sunt ocrotite de influențe politice comparativ cu alte organizații de serviciu public.

Din punct de vedere intern, Yle și BBC au ambele ”o cultură pro-digitală în care noile media sunt văzute ca oportunități, dar și un management puternic și lideri editoriali care sunt explicit hotărâți să țină pasul schimbării cu peisajul media în continuă dezvoltare”, susține Sehl.

Raportul arată că reacțiile organizațiilor de știri de serviciu public la schimbările tehnologice au fost pe rând defensive și pragmatice, și ajunge la concluzia că singura șansă pentru acestea de a nu pierde legătura cu audiența, adică tocmai publicul pentru care au fost create și care le finanțează, este aceea de a pune accentul pe media digitală, platforme mobile și distribuție socială.

Dr Rasmus Kleis Nielsen, directorul de cercetare al RISJ și co-autor al studiului, avertizează: “Mediul jurnalistic se schimbă într-un ritm mult mai rapid decât o fac instituțiile de serviciu public. De aceea majoritatea organizațiilor media de serviciu public rămân în urmă și pierd legătura în special cu audiența tânără. Ca să rămână relevante și să atingă audiențe mari și diverse, trebuie să învețe să se adapteze mult mai repede decât au făcut-o până acum, fiindcă media digitală va continua să evolueze rapid”.

Raportul integral poate fi descărcat de aici.

Surse foto: capturi de imagine reutersinstitute.politics.ox.ac.uk și bbc.co.uk.

Articolul a fost tradus de Anamaria Neagu, EJO România.