Audiențele vor știri pe computerele, tablete și telefoanele lor mobile și, în cele din urmă încep să își arate disponibilitatea de a plăti pentru ele, potrivit unui nou raport cu privire la știrile digitale.
Raportul de la Institutul Reuters pentru Studiul Jurnalismului, parte a rețelei Observatorului European de Jurnalism, arată că cererea pentru jurnalismul de bună calitate rămâne ridicată și organizațiile de știri de încredere tind să se descurce mai bine în lumea digitală.
Acesta este al doilea Raport privind știrile digitale publicat de Institutul Reuters și cercetătorii au fost capabili să facă comparații asupra evoluției de la un an la altul. În raport, au fost intervievați 11.000 de utilizatori de internet din nouă țări, inclusiv Marea Britanie, Germania, Brazilia, Statele Unite și Japonia. Acest studiu a fost efectuat de compania de cercetări de marketing YouGov aceasta folosind un chestionar online, la sfârșitul lunii ianuarie / începutul lunii februarie 2013. Datele au fost cuantificate în conformitate cu obiectivele stabilite în funcție de vârstă și gen nominal, regiune, cititori ai ziarului, și clasa socială pentru a reflecta populația totală din fiecare țară.
Doar unsprezece (11%) dintre utilizatori on-line de toate vârstele care au participat la sondaj au declarat că au plătit pentru știri în ultimul an – aproximativ cu o treime mai mult decât media sondajului din 2012.
Raportul afirmă că această creștere rapidă poate fi explicată parțial prin baza de pornire relativ scăzută, dar evidențiază o creștere semnificativă în procentul de consumatori care au plătit pentru știri digitale în țări precum Marea Britanie, Franța, Germania, și SUA.
Raportul identifică faptul că tineri în vârsta de 25-34 de ani reprezintă grupa de vârstă cea mai dispusă să plătească pentru știri on-line în toate cele nouă țări studiate.
Dintre cei care nu plătesc în prezent, în toate țările mai mult de unul din zece (14%), în medie, au spus că “foarte probabil”, sau “destul de probabil”, vor plăti pentru știrile digitale în viitor.
În timp ce jumătate (50%) din eșantionul global, în medie, au declarat că au cumpărat un ziar tipărit în ultima săptămână, doar 5% au declarat că au plătit pentru știri digitale în aceeași perioadă.
În Statele Unite, e mult mai probabil ca utilizatorii de smartphone-uri și tablete să plătească decât alți utilizatori de știri on-line. Raportul nu a constatat același impact al dispozitivelor digitale în Marea Britanie, unde eco-sistemul din jurul știrilor plătite este mai puțin dezvoltat și există un număr mare de aplicații de înaltă calitate de știri gratuite pe piață.
Toate cele patru țări analizate pentru prima dată în 2013 arată un procent mai mare de oameni care au plătit pentru știri digitale în ultimul an – cu Brazilia (24%) și Italia (21%) în frunte. Cifrele Italiei și Spaniei sunt în mare măsură determinate de plăți unice pentru aplicații și articole în timp ce statisticile din SUA și Danemarca sunt alimentate îndeosebi de abonamentul digital în curs.
Dispozitivele pe care publicul primesc știri sunt, de asemenea, în schimbare.
Utilizarea tabletelor s-a dublat în ultimele 10 luni de la ultimul sondaj din țările vizate, atât în 2012 cât și în 2013. Utilizarea știrilor săptămânale a crescut de la 8% la 16% în cadrul eșantionului Marii Britanii și de la 13% la 25% în Danemarca.
În timp ce computerul rămâne dispozitivul principal pentru accesarea știrilor digitale, tendința de bază constă în creșterea accesului la mai multe dispozitive. O treime din întregul eșantion global accesează în prezent știrile pe cel puțin două dispozitive și 9% folosesc mai mult de trei.
Unele dispozitive sunt folosite mai mult pentru știri decât altele. 85% dintre utilizatorii de computere spun ca accesează știri pe acel dispozitiv în fiecare săptămână, în comparație cu 63% din utilizatorii de smartphone-uri, 60% din utilizatorii de tablete, 54% din utilizatorii de Smart TV, și doar 17% din utilizatorii de e-reader.
Digitalul poate impacta platformele tradiționale, dar încă nu le înlocuiește. Pentru majoritatea oamenilor, știrile digitale extind gama de opțiuni disponibile.
În ciuda creșterii generale a știrilor on-line și multi-platformă, raportul constată că o minoritate semnificativă rămâne atașată platformelor tradiționale, cum ar fi TV, radio și presa scrisă, în special în Germania și Franța.
Cele mai multe dintre germanii și francezii intervievați au declarat că, deși acestea sunt conectate on-line, ei preferă mass-media tradiționale. Aproape 6 din 10 (55%), germani au declarat că citesc ziare în fiecare săptămână, în timp ce respondenții mai francezi s-au bazat pe TV și radio de știri.
Prin contrast, japonezii și americanii au fost populațiile cele mai probabile din țările studiate să utilizeze site-urile de știri non-tradiționale și asociațiile on-line. Între timp, brazilienii care locuiesc în orașe au favorizat mass-media sociale (47%), ca o sursă de știri.
Studiul arată, de asemenea, diferențele naționale surprinzătoare în rata de participare on-line. Suscibilitatea ca spaniolii (27%), italienii (26%) și americanii (21%) să comenteze o știre printr-o rețea socială a fost de doua ori mai mare, comparativ cu britanicii (10%).
În timp ce probabilitatea ca brazilienii din mediul urban să comenteze pe un site de știri a fost de cinci ori mai mare decât aceeași probabilitate pentru germanii sau japonezii din cadrul eșantionului, aproape jumătate (44%), au împărtășit o știre săptămânal printr-o rețea socială, aproximativ o treime (32%) împărtășind-o prin e-mail.
O inovație recentă a fost dezvoltarea blogurilor live ca o modalitate de a acoperi știrile de ultimă oră și știrile din sport. Mai mult de o treime (35%) din japonezii intervievați au folosit aceste pagini live cel puțin o dată pe săptămână, în timp ce francezii (19%), italienii (16%) și spaniolii (16%) au fost deasemenea entuziaști.
Doar 8% dintre respondenți danezi și germani accesaează blogurile live, preferând să citească articole mai lungi (40% și, respectiv, 47%).
De asemenea, sondajul arată că pentru mulți, telefonul mobil este principala cale de acces la știri atunci când sunt în mișcare.
În Danemarca, persoanele care folosesc transportul public sunt de două ori mai susceptibile de a obține știri pe telefonul lor mobil (63%), decât de a citi un ziar tipărit (33%); în timp ce în Marea Britanie, în transportul public aproape jumătate (48%) din cei intervievati au afirmat că și-au folosit telefoanele mobile pentru știri, o treime (34%) preferând să citească ziarele și 6% folosind tablete.
În schimb, calculatorul domină accesarea știrilor în birou și radioul rămâne regele pentru cei care călătoresc cu mașina.
De asemenea, raportul a analizat gatekeeperii – site-urile prin care publicul accesează știri din diferite țări. În Franța și Germania, motoarele de căutare sunt cele mai importante porți de acces – folosite de două ori mai des decât în Marea Britanie. În Brazilia, mass-media sociale reprezintă porțile de acces cele mai bine clasate pentru eșantionul urban (60% au afirmat că au fost unele dintre cele cinci moduri cele mai importante de a găsi știri). Același lucru este valabil și în Spania (45% din media sociale în comparație cu 40% pentru căutare). Din contră, probabilitatea e mai mare ca japonezii să obțină știri de la gatekeeperi si portaluri, urmate de motoarele de căutare.
Facebook, Google, Apple si Amazon au acum o miză importantă și în creștere în industria de știri. Importanță lor ca gateway-uri le permite să ia o parte din veniturile din publicitate și / sau o reducere a veniturilor de abonament, dacă, de exemplu, oamenii accesează știrile printr-o aplicație de marcă. Apple este o forță deosebit de dominantă în afacerile de știri în unele țări – Marea Britanie, Danemarca, si SUA – dar mai puțin în alte părți.
Un factor-cheie în diminuarea recunoașterii brand-ului pare a fi social media. Este mult mai probabil ca utilizatorii pasionați ai social media din Marea Britanie să fie de acord cu afirmația că “ei nu observă ce site-uri” folosesc (23%).
Încrederea în brandurile tradiționale a fost, de asemenea, mare în comparație cu blog-urile sau mass-media sociale. Site-uri tradiționale din Marea Britanie au fost considerate de încredere de 79%, ziarele arătând peste 60% încredere. Prin comparație, Facebook (8%) și Twitter (9%) au demonstrat o încredere diminuată – chiar dacă probabilitatea încrederii în rezultatele obținute a utilizatorilor pasionați de social media, a fost semnificativ mai mare. Încrederea în brandurile de știrile crește semnificativ proporțional cu utilizarea acestora, deci nu este surprinzător faptul că utilizatorii de știri de pe smartphone-uri și tablete arătă, de asemenea, mai multă încredere în brandurile tradiționale. Utilizatorii acestor dispozitive sunt mult mai susceptibili de a merge direct la o marca (50%), printr-o pictograma de pe desktop, de pe un smartphone, comparativ cu eșantionul global (34%). Cu cât mai multe dispozitive – și cu cât mai greu de utilizat – cu atât mai bine.
Știrile de ultimă oră contează în continuare. Studiul a constatat ca brandurile care au o reputație pentru știri de ultimă oră, cum ar fi Sky News din Marea Britanie, TF1 în Franța, și CNN în SUA, au tendința de a se dezvolta mai bine pe dispozitivele mobile. Sky News deține o cotă de 15% pe web și una de 25% pe telefonul mobil în Marea Britanie, ca urmare a ofertei unei aplicații puternice și ca urmare a promovării la TV. În schimb, organizațiile web de stil vechi, cum ar fi Yahoo și MSN – la care serviciile de știri sunt legate de setările implicite ale browserului – par a se pierde într-o lume bazată pe aplicații – cel puțin în Marea Britanie și SUA.
Știrile digitale se îndepărtează treptat de articolul și formatatul imaginii care au dominat aproape 20 de ani. Clipurile video scurte și streamingul live al televiziunilor de știri sau ak acoperirii radio devin tot mai populare. Americanii consuma cea mai mare cantitate de format video scurt (27%), aproape de două ori mai mult decât cei din Marea Britanie (14%), dar atunci când sunt puse împreună cu podcast-urile și streamingurile live de radio și televiziune, aproape jumătate (47%) din eșantionul Marii Britanii folosește acum știrile audio sau video în fiecare săptămână.
