România a fost inclusă pentru prima dată în cel mai mare studiu din lume despre consumul de știri. Cercetarea a fost făcută online, pe un eșantion de 70.000 de persoane din 36 de țări, de la Statele Unite și Marea Britanie, la Japonia și Argentina. Studiul este coordonat de Institutul Reuters de la Universitatea din Oxford și este finanțat de Google.

Raluca Radu, coordonator EJO România, prezintă primul studiu Digital News Report care cuprinde date despre consumatorul de media român.

Cu ocazia lansării Digital News Report 2017, echipa Observatorului European de Jurnalism (EJO), parte din Facultatea de Jurnalism și Științele Comunicării (FJSC), a organizat o dezbatere cu șefii celor mai importante instituții de presă din România, pe 23 iunie. La aceeași masă s-au adunat reprezentați ai redacțiilor pentru a discuta despre problemele cu care se confruntă jurnalismul din România pe fiecare tip de media (TV, radio, print, online) și au venit  cu soluții pentru creșterea calității jurnalismului autohton.

Dezbaterea a fost moderată de conf. dr. Raluca Radu, directorul Departamentului de Jurnalism al FJSC și coordonatorul EJO România. FJSC, prin intermediul EJO România, a fost partenerul Institutului Reuters de la Universitatea din Oxford, pentru acest studiu. La dezbaterea organizată de echipa Observatorului European de Jurnalism au participat: Adevărul, B1 Tv, Click.ro, Digi 24, Digital Antena Group, Pagina de Media, Prima Tv, Pro TV, Radio România Actualități, Rador şi TVR.

ProTV, cel mai puternic brand

Datele despre consumatorul de media din țara noastră sunt foarte interesante. În ceea ce privește relațiile de încredere, 32% dintre români evită activ informațiile de presă, în timp ce 39% au încredere în redacții, în general.

39% dintre români au încredere în redacții, în general, dar încrederea crește la 46% când este vorba despre sursele pe care aleg să le folosească. Sursa: DNR 2017 .

Clasamentul brandurilor de media, pentru România. Marja de eroare este de +/- 2,18%. Sursa: DNR 2017.

În clasamentul brandurilor, Pro TV este cel mai puternic, atât pe online, cât și pe offline, așa cum era de așteptat, datorită liniei lor editoriale, de tip mass-market. Pentru media tradiționale, podiumul este completat de Antena 1 și Realitatea TV, în timp ce pentru online, pe locurile doi, respectiv trei sunt Digi 24 și Yahoo News, Ziare.com și HotNews (în cadrul marjei de eroare de 2,18%).

Lucian Lipovan, Head of Digital Content Protv, a declarat în cadrul dezbaterii că rezultatele studiului confirmă rezultatele de audiență, dar că este foarte mare tentația ca în online, un jurnalist să îi ofere publicului ceea ce vrea să citească și nu neapărat ceea ce crede el, ca jurnalist, că este informație de interes public major:

„Online-ul este provocarea momentului. Mulţi dintre cei prezenţi ştiu cât de greu este să obţinem încrederea publicului”, a spus Lipovan.

Lucian Lipovan, Head of Digital Content, ProTV.

Lipovan a declarat că a existat o discuție destul de importantă în cadrul postului dacă ar trebui să difuzeze principalul jurnal de știri al postului, cel de la ora 19:00. în direct și pe Facebook sau nu: „Am avut o discuţie foarte mare dacă difuzăm jurnalul integral online. Nu are absolut nicio influenţă asupra audienţelor. Pe internet este complet alt public și audiențele nu au fost nici mai mari, nici mai mici”.

“Marele pariu este ca cel care lucrează în zona digitalului să recâştige încrederea publicului”

Disponibilitatea publicului de a plăti pentru informaţie a fost unul dintre subiectele principale în acest studiu, la concurenţă cu fenomenul „fake news”. La nivel global, 13% dintre respondenţi au declarat că sunt dispuşi să plătească pentru informaţie. România este pe locul 14 din 35 de țări, în această privință.

”Nu este neapărat vorba despre plata unui abonament (5%), ci, mai ales, de plata unor contribuții voluntare pentru proiecte de jurnalism de calitate, narativ sau de investigație, desfășurate online”, a explicat Raluca Radu, coordonator EJO România.

Decanul Facultăţii de Jurnalism şi Ştiinţele Comunicării, Mihai Coman, a vorbit despre provocările presei din ziua de azi şi a pus într-o altă perspectivă problema ştirilor false, atât de răspândite azi pe internet. ”Este o distincţie importantă între informaţie şi ştire. Ştirea este un produs cultural, apărut la finalul secolului XIX. Nu cred că Ştefan cel Mare primea ştiri. Există reguli pentru ca o informaţie să fie o ştire. De aceea, este marcată cultural.

Referitor la fake news, noi avem presă care face fake news. Site-urile de umor de exemplu. Acum este o problemă mult mai complicată care cere redefinirea redacţiei. Marele pariu este ca cel care lucrează în zona digitalului să recâştige încrederea publicului. Cum facem pe cineva să plătească pentru un serviciu serios când jurnalismul este un domeniu în care lumea nu are atâta încredere?”, a spus Mihai Coman.

Prof. univ. dr. Mihai Coman, decanul Facultății de Jurnalism și Științele Comunicării, Universitatea din București.

În ceea ce priveşte programele de tip ad-blocker, 24% dintre români folosesc acest tip de programe, dar la nivel mondial, aproape jumătate dintre respondenți au decis, în ultimul an, să renunțe la acest tip de programe. Două motive au stat la baza acestei decizii: 1. programele de tip ad-blocker împiedicau vizualizarea conținutului, adică site-urile erau făcute în așa fel încât vizualizarea conținutului jurnalistic era împiedicată de un program ad-blocker și 2. redacțiile au explicat, în mod politicos, că reclamele sunt o modalitate de a susține financiar jurnalismul, prin intermediul reclamelor.

Unul din patru utilizatori români declară că folosesc programe de blocare a reclamelor, pe Internet. Sursa: DNR 2017.

“Publicitarii nu sunt dispuşi să plătească pentru calitate”

Augustin Roman este Head of Digital la Antena Group şi a vorbit despre problema publicităţii în online: „Cred că problema vine dintr-una dintre cele două surse de venit ale mass-media, publicitatea. În România, publicul nu este încă dispus să plătească pentru calitate. În ceea ce priveşte subscripţia, este greu acum să impui o monetizare a informaţiei [prin abonamente online].

Augustin Roman, Head of Digital la Antena Group.

Revenind la publicitate, ne confruntăm cu o problemă indiferent cât de mult ne-am focusa. Calitatea nu este preţuită. Afişarea unui material se vinde la acelaşi preţ ca şi o ştire mai subţire.

Nici la Gazeta Sporturilor, la domnul Tolontan, nu vin oferte de publicitate la un preţ mai mare. Este normal ca vânzând publicitatea la un preţ foarte mic să cauţi volum şi publicul să se apere folosind ad-blockere”.

“Este important să nu pierdem momentul favorabil pe care l-am obţinut la începutul anului”

Digi ocupă un loc foarte bun în clasamentul brandurilor, fiind pe locul cinci în offline şi pe locul doi în online. Compania a obţinut rezultate foarte bune, iar reprezentanţii instituţiei prezenţi la eveniment, Adrian Cojocaru, Editor of the Day Digi 24 şi Bebe Nicola, producător general Digi 24, au expus două puncte de vedere interesante.

„Mi se pare că cei de aici ne luptăm pentru cei 60% care se uită la ştiri. S-a pierdut mult public în epoca clickbait sau misleading. Încă nu avem cultura să plătim pentru ştiri. Există proiecte, dar oamenii încă nu aderat la acest nivel”, a declarat Adrian Cojocaru, Editor of the Day Digi 24.

Adrian Cojocaru, EOD, stânga, și Bebe Nicola, producător general, dreapta – Digi 24.

„Peste 80% din public se informează prin intermediul televizorului. Este foarte simplu să se informeze prin social media. Este la modă acest mobile journalism şi sper să nu pierdem momentul favorabil pe care l-am obţinut la începutul anului”, a spus Bebe Nicola, producător general Digi 24.

În timpul prezentării datelor Digital News Report 2017, Raluca Radu arătase că studiul a fost efectuat în perioada ianuarie-februarie 2017, când publicul s-a întors către furnizorii de informație de presă pentru două subiecte de interes public major: schimbarea guvernului și încercarea de modificare a Codului Penal, urmată de demonstrații în București și în mai multe localități din țară. ”Însumate, procentele referitoare la utilizarea surselor de informare online și offline dau de mai multe ori sută la sută. Publicul a căutat să afle informațiile noi și să le verifice din mai multe surse”, a explicat Raluca Radu.

“Meritele online-ului sunt date de politica Google şi Facebook”

Redactorul şef de la site-ul b1tv.ro, Bogdan Pitaru, a declarat în cadrul dezbaterii că ar fi o mare victorie a site-urilor autohtone dacă ar putea să se rupă de giganţii Facebook şi Google, care asigură o mare parte din traficul acestor site-uri:

Bogdan Pitaru, redactor-șef b1tv.ro.

„În momentul de faţă, multe dintre carenţele şi meritele online-ului sunt date de politica Facebook şi Google. În momentul în care redacţiile se vor putea rupe de aceste mari forţe, putem să vorbim”. Datele Digital News Report 2017 indică o dependență mare a publicului din România de Facebook, pentru informare: 69% folosesc platforma pentru a afla despre sau a distribui materiale de presă, spre deosebire de 47%, la nivelul eșantionului internațional.